Cách đổi trả vé của Philippine Airlines
Đối với hành khách mua vé máy bay của hãng hàng không Philipine Airlines tại Việt Nam, trong một trường hợp nào đó không thể thực hiện chuyến hành trình như dự định, bạn có thể hoàn vé tại đại lý Philippine Airlines Việt Nam đã mua trước đó hoặc liên hệ
văn phòng đại diện hãng Philippine Airlines tại Việt Nam để được hỗ trợ hoàn vé máy bay.
Điều kiện hoàn trả vé máy bay Philippine Airlines
Hiện hãng hàng không giá rẻ Philippine Airlines không cho phép hành khách hoàn vé ở bất kỳ hạng đặt chỗ nào khi bạn không sử dụng vé. Tức là khi bạn đã đặt mua vé máy bay ở bất kỳ tại phòng vé Air Aisa hay đại lý vé máy bay Philippine Airlines mà không sử dụng thì coi như chiếc vé đó đã bỏ đi. Đồng thời hành khách sẽ không được phép hoàn trả lại tiền vé.
Philippine Airlines chấp nhận yêu cầu đổi vé máy bay cho hành khách trong trường hợp:
- Vé máy bay vẫn còn thời hạn bay. Thời gian đổi vé không được vượt quá thời hạn trên vé.
- Vé phải được đổi qua hạng ghế mới có mức giá bằng hoặc cao hơn mức giá vé lúc đặt
mua (trong trường hợp còn chỗ trống).
- Loại giá vé được Philippine Airlines hỗ trợ thay đổi.
- Điều kiện đổi vé máy bay Philippine Airlines sẽ thay đổi tùy theo điều kiện cụ thể của
từng loại vé, hạng ghế, hành trình bay,… tại thời điểm đặt vé của hành khách.
Phí đổi vé máy bay Philippine Airlines:
- Phí đổi = phí đổi cố định + phí chênh lệch giá vé (nếu có) + phí cao điểm (nếu có) + phí
nâng hạng/gia hạn vé (nếu có).
- Phí đổi cố định: phí do Philippine Airlines quy định đối với từng loại vé cụ thể (75 USD
/ 100 USD / miễn phí) .
- Phí chênh lệch giá vé: phí chênh lệch phải đóng giữa 2 loại giá vé (economy saver /
economy ex / economy ex plus,…).
- Phí cao điểm: phí cuối tuần / phí mùa du lịch cao điểm, lễ & tết,…
- Phí nâng hạng / gia hạn vé: loại phí phải đóng trong trường hợp phải nâng lên hạng
ghế mới cao hơn (economy -> business,…), phí gia hạn sang loại vé có thời hạn lâu hơn
(3 tháng / 6 tháng / 1 năm).
Trong trường hợp đổi vé trên hành trình gồm nhiều chặng bay, phí đổi vé sẽ được tính
là mức phí cao nhất của các chặng thay đổi.
Lưu ý:
- Hành khách thanh toán bằng hình thức nào thì số tiền sẽ được hoàn trả với cách thức tương tự.
- Đối với
vé máy bay đi Mỹ của Philippine Airlines được mua từ các chương trình khuyến mãi, giảm giá thì điều kiện hoàn sẽ rất hạn chế. Việc này sẽ tùy thuộc vào mỗi loại giá vé mà quý khách đã mua.
>>Xem thêm:
Hướng dẫn đặt vé máy bay hãng Phillippine Airlines.